§アンケートの答えこそお店の方向性

皆様は、アンケートを活用されていますか？

 

 

 

たかがアンケートと考えていらっしゃる方も多いかと思いますが、

 

 

 

 

アンケートって意外とお店の進む道しるべになったりします。

 

 

 

 

アンケートはお客さんの声がのっています。

 

 

 

 

匿名性が強いので、常連さんも普段言えないことがいえたりしちゃいます。

 

 

 

 

 

ただ、その匿名性を利用して、

 

 

 

 

よくわからない誹謗中傷もあったりするので、そこは文面をみて判断しないといけないですが。。。

 

 

 

 

アンケートは、お店の考えとお客さんのニーズとが

 

 

 

 

ずれていないのかを確認するためのツールとして利用するのがいいかと思います。

 

 

 

 

お客さんの声を活用しない手はありません。